2017年以來，電商行業增速放緩導致快遞行業增速放緩。過去主流的電商物流模式是倉儲賣家自己解決，客戶下單后快遞公司上門取件。當今，倉配一體化被認為是未來電商物流的大趨勢。那么，倉儲在倉配一體化，甚至在物流行業中占據著怎樣的地位？為何企業倉儲信息化轉型，迫在眉睫？
倉庫社區對上海百弘計算機軟件有限公司的COO--高陽，進行了一次詳細的采訪，對于倉儲在物流行業的中扮演的角色及倉儲信息化的重要性，高總給出了獨到的見解。
記者提問question
您作為倉儲行業的專家，您能給我們詳細談一下，目前的物流體系下，倉儲在物流行業中扮演著什么樣的角色呢？
answer：
從某種意義上講，倉儲管理在物流管理中占據著核心的地位。
中國物流業現狀折射出電子商務的發展加快了我國物流園區建設的步伐，由于物流園區集中了配送中心、貨物中轉站、倉庫等功能主體，這些主體既能提供綜合物流、倉儲及其他配套服務的提升，同時也是提供物流綜合服務的重要節點，是重要的城市基礎設施，所以，未來物流行業必然與倉庫系統相伴。
大量的微觀案例也表明，倉儲管理也已成為供應鏈管理的核心環節。
倉儲總是出現在物流各環節的接合部，例如采購與生產之間，生產的初加工與精加工之間，生產與銷售之間，批發與零售之間，不同運輸方式轉換之間等等。倉儲是物流各環節之間存在不均衡性的表現，倉儲也正是解決這種不均衡性的手段。倉儲環節集中了上下游流程整合的所有矛盾，倉儲管理就是在實現物流流程的整合。在運輸條件為約束力的情況下，倉儲管理的成功與否決定著物流總成本，所以倉儲管理也是供應鏈管理的核心環節。
記者提問question
您認為，現在的經濟體系下，倉庫系統在企業物流發展過程中承擔的角色是什么？
倉庫系統將是物流倉儲的必然。
眾所周知，以往的手工管理方式，最大的問題就是效率和成本。淡季的時候暫且能滿足管理需要，而一旦遇到旺季，人工費用、出錯率都大大增加，發錯貨、寫錯單據或者是貨物擺放等都是比較常見的人工失誤，這些在一定程度上都對企業的發展造成了一定的困擾。而倉儲管理系統則不然，因為它最大的優勢就是純智能化。通過掃描可以獲取所有的單據信息，并將信息直接輸入到數據庫當中，形成新的數據，所以這些數據的精準度都是極高的，除了人工操作的失誤之外，其他的基本不會有錯，大大提高了企業的運營效率。
從企業形象的角度來看，倉庫系統能提高企業的形象，為企業帶來更多的合作，倉儲管理對于企業來說又像是一塊敲門磚，一塊前進的跳板。傳統的方式管理倉庫，效率低，出錯率高，這些都會影響到客戶對企業的滿意度。倉庫系統高效的工作模式，讓企業在最短的時間內快速發貨，且保證貨物質量，為企業樹立良好的形象，無形中增加合作機會。
記者提問question
現在很多物流企業都在考慮甚至已經完成了由傳統倉儲過渡到智慧倉儲的轉型，您能給我們分析一下為何傳統倉儲過渡到智慧倉儲將是必然嗎？
在當前經濟新常態下，單一化服務已成為過去式，單純的倉儲收入已很難支撐一個倉儲企業的運轉。京東早在前兩年就已經致力于打造無人車、無人倉、無人機以及利用人工智能打造智慧供應鏈。在今年ICRA展會上，京東首次展出了智慧物流的全體成員。包括京東的快遞機器人，智能搬運機器人，三軸六旋翼無人機，倉庫巡檢無人機以及無人配送車。這些倉儲無人化的智慧物流標配，已經在京東多個“亞洲一號”智能物流中心實現了入庫、存取、揀選、包裝、出庫等環節無人化操作。
從京東的“智慧物流倉儲”，我們就可以預見，如何提升物流行業的軟硬件水平，避開低端市場單純的價格競爭，在更高端的綜合物流服務獲得業務機會，是下一步必須著重發展的方向。
未來，成功的企業不僅能縮短產品的生命周期，還能快速的適應多變的市場，獲得資金的新渠道。而那些不能根據市場的變化快速做出反應的企業必將被淘汰。
記者提問question
那么您覺得倉儲物流企業現在面臨著哪些隱藏的機遇和挑戰呢？
由于產品的生命周期變得越來越短，尤其是消費類電子產品，新產品不斷地出現。過去企業推出新的產品，生命周期會持續十幾年。產品生命周期變短，意味著一個產品或服務鏈條在不斷更新，同時商務流程也應該更新。
利用新科技來管理生命周期日益縮短的產品運作，這會幫助管理者避免大量的產品庫存浪費，處理大量的訂單。這樣的大環境下，倉庫就更需要靈敏性、透明度、可視化。一個單個產品在整個物流流程當中處于什么位置，如何進行管理， 這在數字時代電子履單顯得更為重要，而這也是加快推進倉儲信息化，提高物流業態全鏈條運行效率的關鍵所在。
記者提問question
您作為百弘軟件的COO，您認為WMS倉儲管理系統當前面臨怎樣機遇和挑戰？同時您對于百弘的未來是如何定位？
十三五物流規劃的啟動，將迎來新一輪信息化建設高潮，幾乎所有行業都在走電商的路子，電商是一個趨勢，電商的高速發展和客戶體驗要求帶來巨大的電商物流及信息化的需求，國家政策促進與完善，使得之前成熟的產品將降低他們的競爭力，踴躍出巨大的市場。
如今倉儲管理將進入一體化的階段，應用從垂直要更加深入打穿橫向形成整合。未來中國SaaS將進入智能化階段，當垂直和橫向打通之后，所有的業務就會真正跑在云上，實現智能化的管理、智能化的業務、智能化的數據。
百弘WMS產品從誕生至今也有9個年頭了，產品做了好幾次大規模較大的功能及技術的迭代，目前，百弘WMS產品已獲得了百家大型客戶的使用和信任。九年來，百弘施展拳腳的平臺多了，涉及的領域也更加寬廣。目前，百弘已獲得了冷鏈、鞋服、園區、商超百貨、三方物流等8大行業上百家大型客戶的使用和信任，受到包括中國郵政、中國移動、中國電信、恒安集團、孩子王、雨潤集團、象嶼集團、紅獅控股集團、華南城等各國內央企公司和大型民營企業公司的廣泛好評。
未來，百弘將持續堅持自己的定位做“物流供應鏈云服務商”，同時秉承“打造中國物流軟件SaaS第一品牌”的企業理念，為物流行業提供更多的優質產品。
上海百弘計算機軟件有限公司開發的物流管理系統軟件，為物流園區管理、倉儲管理、運輸管理及物流交易管理提供系統解決方案。百弘軟件通過物流管理軟件幫助客戶節約物流成本、合理配置資源的同時，幫助企業提高核心競爭力，電話：400-8939-255
